1. Quem somos

O presente site é gerido por 7CBA Fruit, Lda, com sede em Zona Industrial do Fundão, Lote 9, Rua B 6230-483 Fundão, NIF 514109874, doravante designado por “responsável pelo tratamento”.

Pode contactar-nos para qualquer questão relacionada com a privacidade e tratamento de dados pessoais através dos seguintes meios:

Email: geral@7cbafruit.com
Morada: Zona Industrial do Fundão, Lote 9, Rua B 6230-483 Fundão
Telefone: 275 752 386 (Custo de chamada para rede fixa nacional)

O endereço do nosso site é: https://www.7cbafruit.com/store

Se tiver sido designado Encarregado de Protecção de Dados, poderá contactá-lo através de: [indicar, se aplicável].

2. Que dados pessoais recolhemos

Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais, consoante a utilização do site e os serviços solicitados:

Dados de identificação, como nome e apelido
Dados de contacto, como endereço de email, morada, telefone
Dados fiscais, como NIF, quando necessário para emissão de factura
Dados relativos a encomendas, compras, devoluções e pagamentos
Dados da conta de cliente, quando exista registo no site
Dados comunicados através de formulários de contacto, email ou outros meios de comunicação
Dados técnicos e de navegação, como endereço de IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo e registos de utilização do site
Dados relacionados com comentários deixados no site
Cookies e tecnologias semelhantes, nos termos descritos na presente política e na política de cookies

3. Finalidades do tratamento e fundamento jurídico

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Gestão de encomendas e vendas

Tratamos os seus dados para processar encomendas, gerir pagamentos, expedir produtos, tratar devoluções, prestar apoio ao cliente e comunicar consigo sobre a sua compra.

Fundamento jurídico: execução de contrato ou diligências pré-contratuais.

3.2 Faturação e cumprimento de obrigações legais

Tratamos os dados necessários para emissão de facturas e cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas e legais.

Fundamento jurídico: cumprimento de obrigação jurídica.

3.3 Gestão da conta de utilizador

Se criar uma conta no nosso site, trataremos os seus dados para permitir o registo, autenticação, acesso à área reservada e gestão da sua conta.

Fundamento jurídico: execução de contrato ou diligências pré-contratuais.

3.4 Atendimento de pedidos de contacto

Se nos contactar através de formulário, email, telefone ou outro meio, trataremos os seus dados para responder ao seu pedido.

Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais, execução de contrato ou interesse legítimo, consoante o conteúdo do pedido.

3.5 Envio de comunicações de marketing

Se nos der o seu consentimento, poderemos utilizar o seu email para envio de newsletters, campanhas, promoções ou outras comunicações comerciais.

Fundamento jurídico: consentimento.

Poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efectuado até essa data.

3.6 Segurança do site e prevenção de fraude

Podemos tratar determinados dados técnicos e registos de utilização para proteger o site, prevenir fraude, abusos, acessos indevidos e garantir a segurança da plataforma.

Fundamento jurídico: interesse legítimo.

3.7 Melhoria do site e análise estatística

Podemos utilizar dados de navegação, cookies e ferramentas analíticas para compreender a utilização do site e melhorar os nossos serviços.

Fundamento jurídico: consentimento, quando exigido para cookies ou tecnologias não essenciais, ou interesse legítimo, quando aplicável à medição estritamente necessária.

4. Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, são recolhidos os dados apresentados no formulário de comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para efeitos de prevenção de spam e segurança.

Uma cadeia anonimizada criada a partir do seu endereço de email, também designada por hash, pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar encontra-se disponível em: https://automattic.com/privacy/

Depois de o comentário ser aprovado, a fotografia de perfil associada à sua conta poderá ficar visível ao público no contexto do seu comentário.

5. Multimédia

Se carregar imagens para o site, deverá evitar incluir dados de geolocalização incorporados, como dados EXIF GPS. Os visitantes do site poderão descarregar e extrair esses dados das imagens disponibilizadas.

6. Formulários de contacto

Quando preenche um formulário de contacto no nosso site, recolhemos os dados aí inseridos para responder ao seu pedido, prestar informações, acompanhar encomendas ou prestar apoio ao cliente.

Os dados assinalados como obrigatórios são necessários para podermos tratar adequadamente o pedido.

7. Cookies

O nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação, guardar preferências, analisar tráfego e, quando aplicável, apresentar conteúdos ou comunicações personalizadas.

Os cookies estritamente necessários podem ser utilizados sem consentimento prévio, por serem indispensáveis ao funcionamento do site ou à prestação de serviços expressamente solicitados pelo utilizador.

Os cookies não essenciais, incluindo cookies analíticos, publicitários ou de personalização, apenas serão utilizados mediante o seu consentimento, quando legalmente exigido.

Poderá gerir as suas preferências de cookies através do mecanismo de gestão de consentimento disponível no site.

7.1 Cookies relacionados com comentários

Se deixar um comentário no nosso site, poderá optar por guardar o seu nome, endereço de email e site em cookies. Estes cookies destinam-se à sua conveniência, para não ter de voltar a preencher os seus dados quando deixar novo comentário. Estes cookies poderão durar até um ano.

7.2 Cookies de início de sessão

Se visitar a página de início de sessão, poderá ser configurado um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e será eliminado ao fechar o navegador.

Ao iniciar sessão, poderão ser configurados cookies para guardar a sua informação de sessão e as suas preferências de visualização. Os cookies de início de sessão podem durar até dois dias, e as opções de visualização até um ano. Se seleccionar a opção “Lembrar-me”, a sessão poderá persistir durante duas semanas. Ao terminar a sessão, os cookies de início de sessão serão removidos.

7.3 Cookies de edição de conteúdo

Se editar ou publicar conteúdo, poderá ser guardado no seu navegador um cookie adicional, que não inclui dados pessoais e apenas indica o identificador do conteúdo editado. Este cookie expira geralmente após um dia.

8. Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos ou páginas deste site podem incluir conteúdos incorporados, por exemplo vídeos, imagens, mapas ou artigos de outros sites.

O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se como se o utilizador visitasse directamente esses sites. Esses terceiros podem recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar mecanismos de rastreio adicionais e monitorizar a sua interacção com esse conteúdo, incluindo se tiver conta nesses sites e sessão iniciada.

Recomendamos a consulta das políticas de privacidade desses terceiros.

9. Dados analíticos

Podemos utilizar ferramentas de estatística e análise para compreender de que modo os utilizadores interagem com o site, medir desempenho, detectar erros e melhorar a experiência de utilização.

Quando essas ferramentas utilizem cookies ou identificadores não estritamente necessários, o respectivo tratamento dependerá do seu consentimento.

Neste âmbito, poderão ser recolhidos dados como endereço de IP encurtado ou anonimizado, páginas visitadas, tempo de navegação, origem do tráfego, dispositivo e navegador.

Utilizamos actualmente os seguintes serviços analíticos: [indicar, por exemplo Google Analytics, Matomo, Meta Pixel, nenhum, etc.]

10. Com quem são partilhados os seus dados

Os seus dados pessoais podem ser comunicados a entidades terceiras, na medida do necessário para a prestação dos nossos serviços e para o cumprimento de obrigações legais, nomeadamente:

Prestadores de alojamento e suporte técnico do site
Plataformas de comércio electrónico e plugins utilizados
Prestadores de serviços de pagamento
Transportadoras e operadores logísticos
Prestadores de serviços de faturação e contabilidade
Prestadores de serviços de email e comunicações
Ferramentas de análise estatística, segurança, prevenção de fraude e anti-spam
Autoridades públicas, tribunais ou entidades reguladoras, quando legalmente exigido

As entidades subcontratantes tratam os dados em nosso nome e por nossa conta, nos termos de contratos celebrados para esse efeito, ficando obrigadas a adoptar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

11. Transferências internacionais de dados

Sempre que, no âmbito da utilização de prestadores de serviços, os seus dados pessoais sejam transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu, asseguraremos que essas transferências são efectuadas em conformidade com a legislação aplicável e com garantias adequadas.

Essas garantias podem incluir decisões de adequação da Comissão Europeia ou a celebração de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Se pretender mais informações sobre eventuais transferências internacionais de dados, poderá contactar-nos através dos contactos indicados nesta política.

12. Por quanto tempo conservamos os seus dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos, sem prejuízo dos prazos legalmente impostos.

Em particular:

Dados relativos a encomendas, faturação e contabilidade serão conservados pelo período legalmente exigido
Dados da conta de cliente serão conservados enquanto a conta se mantiver activa, e posteriormente pelo período necessário à salvaguarda de direitos e obrigações
Dados de contacto e pedidos de apoio serão conservados pelo tempo necessário ao tratamento do pedido e eventual acompanhamento subsequente
Dados para marketing serão conservados até retirada do consentimento ou oposição do titular
Comentários e respectivos metadados poderão ser conservados enquanto se mantiverem publicados, salvo pedido legítimo de remoção ou necessidade de eliminação
Dados técnicos, registos de segurança e logs serão conservados por períodos adequados à segurança, prevenção de fraude e defesa de direitos

Quando não exista obrigação legal específica, os prazos de conservação serão definidos com base na necessidade efectiva do tratamento e no princípio da minimização.

13. Que direitos tem sobre os seus dados

Nos termos da legislação aplicável, poderá exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso aos seus dados pessoais
Direito de rectificação de dados inexactos ou incompletos
Direito ao apagamento dos dados, nos casos legalmente admissíveis
Direito à limitação do tratamento
Direito de oposição ao tratamento, nos termos legais
Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável
Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento
Direito de não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável

Se tiver uma conta neste site ou tiver deixado comentários, poderá também solicitar a exportação dos dados pessoais que conservamos sobre si, incluindo os dados que nos forneceu.

Poderá igualmente solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, excepto quando exista fundamento legítimo ou obrigação legal que imponha a sua conservação, designadamente para efeitos administrativos, fiscais, legais ou de segurança.

Para exercer qualquer destes direitos, deverá contactar-nos através de: [email de privacidade]

14. Direito de reclamação

Sem prejuízo de qualquer outra via administrativa ou judicial, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados.

Comissão Nacional de Protecção de Dados
Site: https://www.cnpd.pt/

15. Para onde são enviados os seus dados

Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automático de detecção de spam.

Os dados também poderão ser tratados por prestadores de serviços tecnológicos e operacionais necessários ao funcionamento da loja online, nos termos descritos nesta política.

16. Segurança dos dados

Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados.

Apesar de serem aplicadas medidas de segurança apropriadas, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento é absolutamente invulnerável. Por esse motivo, recomendamos que também adopte precauções adequadas na utilização do site.

17. Alterações a esta política de privacidade

Poderemos actualizar esta política de privacidade a qualquer momento, sempre que tal se revele necessário para reflectir alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais actual estará sempre disponível neste site, com indicação da data da última actualização.

Última actualização: 26/03/2026